Ses Valeurs

PARTAGE, TRANSPARENCE ET COLLABORATION : Des valeurs fortes pour la génération Z[1]

Autodidactes, grâce notamment aux tutos, ils sont avides de conseils et d’apprentissage. Pour eux, l’école et le diplôme ne constituent pas une fin en soi. Selon une enquête américaine, ils sont plus de 50% à passer leur temps libre à développer de nouvelles compétences.

Outre la notion de collaboration, remonter et recevoir du feedback est une seconde nature. Qu’il s’agisse d’avis internet ou de feedbacks professionnels, la communication va dans les deux sens. Habitués aux versions bêta de sites web ou à des produits en évolution continuelle (via des mises à jour), le collaborateur « Z » se sent acteur du développement de l’entreprise. Rien de tel pour le convaincre que de l’inclure dans le processus de création.

Création, innovation, entreprenariat sont des mots clé de la génération Z. Ils savent prendre des risques, apprécient le moment présent et ne visent qu’à court ou moyen terme. Les entreprises doivent donc développer des concepts qui viennent satisfaire ses envies d’instantanéité et d’exclusivité.

Ses Caractéristiques

Souplesse. Adieu le vieux système de management vertical et ses diktats : il faut être force de proposition, impliquer toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs et laisser s’exprimer la créativité : chacun a ses méthodes propres et ses rythmes de travail.

Rigueur. Procédures, respect des horaires, règlement intérieur, s’ils confirment les valeurs de l’entreprise et sert les objectifs collectifs, ils seront bien acceptés.

Proximité affective. Leurs amitiés ne sont pas que numériques : Encouragements, félicitations, compréhension, y compris lorsque cela touche leur vie privée : c’est ce qu’ils attendent.

Leadership. Leur modèle ? Le patron qui fait preuve d’autorité sans être autoritaire, et qui reste facilement accessible. Ambitieux et passionnés, ils suivront leur leader très loin s’il les aide à canaliser leurs projets et surtout, s’il se montre exemplaire et adepte de la transparence, animé d’une vraie passion.

Fidélité à l’employeur. Elle n’a pas de raison d’être. Les Z, à l’instar des Y, n’envisagent pas de rester longtemps dans la même entreprise, car la fidélité est mal récompensée et la mobilité offre plus d’opportunités professionnelles et permet d’accroître son employabilité.

Rapport décomplexé à l’erreur. Pour eux, c’est normal de se tromper : ils ne diabolisent pas l’échec comme les autres générations. La plus grosse erreur pour un manager serait d’essayer de maquiller son incompétence en donnant une réponse erronée à une question posée.