Ses Attentes

La génération Z cherche un travail qui soit non seulement épanouissant, mais qui a aussi du sens, et qui lui permet de s’impliquer. Les jeunes de la génération Z veulent être heureux dans leur travail. Ils ont envie de travailler en équipe, dans une bonne ambiance, pour un projet qui avance vite, être écouté, tributaire mais pas subordonné à une hiérarchie.

Pour eux, l’entreprise idéale doit être humaine, éthique, ouverte, égalitaire et innovante. Cependant, ils ne se font pas vraiment une idée idyllique du monde professionnel, ils ont une vision peu glorieuse de l’entreprise, qu’ils considèrent comme un univers dur et stressant.

Ils n’entrent pas dans une entreprise pour construire une carrière mais pour participer à une mission, une expérience ou encore un projet. Autrement dit, leur niveau d’engagement est lié à l’intérêt de faire. Les jeunes de la génération Z se disent cependant prêts à s’investir dans la durée si l’organisation leur apporte reconnaissance, possibilité de s’exprimer et vie en groupe.

Les Z veulent du feedback. Finis les points mensuels ou hebdomadaires. La nouvelle génération a constamment besoin d’être rassurée, encouragée, sans être asphyxiée. Et pas besoin de prendre des pincettes si le retour est négatif. Ils peuvent tout entendre et ne se braquent pas. Les réseaux sociaux les ont habitués aux critiques parfois virulentes.

Pour le choix d’une entreprise, les « GenZ » préfèrent :

Dans l’analyse des démissions, il est par ailleurs noté que dans 71% des cas, celles-ci sont liées à la mauvaise entente avec l’encadrement ou avec les membres de l’équipe

Les Risques

Potentiel de conflits accru. Selon les études réalisées, la vitesse adoptée par les GenZ génère une approche plus superficielle mais aussi et surtout plus affective des situations. Un risque de voir s’accroître les tensions et les conflits dans un environnement professionnel où la collaboration devient une clé de la performance.

Difficulté à suivre les consignes[1] Contrairement aux générations précédentes, ils ont beaucoup de difficulté à suivre une consigne. La raison en est double. Ils ont été, dès leur naissance, considérés comme des personnes. Ils ont eu voix au chapitre depuis toujours dans le cercle familial et ont acquis le droit inaliénable d’interroger le pourquoi des choses, d’influer les décisions selon leurs intérêts. Comment pourrions-nous imaginer qu’ils se cantonnent à être seulement de simples exécutants ? Les jeunes Z ont perdu l’habitude de faire un effort. L’arrivée en entreprise constitue pour eux un moment d’incompréhension fort.

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[1] Daniel Ollivier et Catherine Tanguy – Corinne Grassagliata